Retards répétés en fin de garde : que faire ?

🗓️ Modifié le 1er juillet 2025.
🕒 6 Minutes de lecture.

Les retards répétés des parents employeurs en fin de garde peuvent poser un véritable problème pour les assistantes maternelles. En plus de perturber leur organisation personnelle, ces retards peuvent avoir un impact financier et professionnel. Cet article détaille les actions à entreprendre face à cette situation, des solutions amiables aux recours légaux, en passant par la gestion contractuelle des retards.

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1. Pourquoi les retards en fin de garde posent problème ?

Les retards à la fin de la garde désorganisent le quotidien de l’assistante maternelle, et empiètent sur sa vie personnelle. S’ils sont répétés, ils peuvent créer des tensions dans la relation avec les parents employeurs.

2. Que faire en cas de retards répétés ?

1. Vérifier les termes du contrat

Le contrat signé avec les parents doit prévoir clairement les horaires d’accueil, ainsi que les conséquences en cas de dépassement non justifié.

1.1. Clause sur les horaires et les retards

Le contrat de travail entre les parents et l’assistante maternelle est l’outil principal pour encadrer les horaires et définir les conséquences des retards. Il est important de vérifier que le contrat inclut une clause claire sur les horaires de garde ainsi que sur la gestion des retards. Cette clause doit préciser :

Les horaires de début et de fin de garde,
Le tarif applicable en cas de retard (souvent majoré),
Les modalités de communication en cas d’imprévu.
Les solutions à disposition en cas de retards répétitifs et trop nombreux

1.2. Mention des heures supplémentaires

Le contrat de travail peut indiquer que les heures supplémentaires doivent être effectuées d’un commun accord entre le parents employeur et l’assistante maternelle. De fait, des heures supplémentaires répétées ne peuvent être imposées à l’assistante maternelle pour cause de retard. Le contrat peut également prévoir une tarification spécifique pour les heures supplémentaires en cas de retard.

3. Encadrer les retards pour éviter les tensions

L’idéal est de prévoir les modalités dès le départ : comment les retards seront-ils comptabilisés ? Quelles majorations s’appliquent ?

1. Application d’une majoration pour les retards en fin de garde

1.1. La majoration des heures supplémentaires

Si le contrat de travail le prévoit, appliquez une majoration tarifaire pour les heures de garde dépassant les horaires fixés. Les majorations en cas de retard sont généralement appliquées par tranche de 15 minutes ou d’une heure, à un taux supérieur au tarif horaire normal. Exemple : Si le tarif horaire est de 4 €, vous pouvez prévoir une majoration de 10% à 25% en général, voire plus .

1.2. La majoration des heures supplémentaires

Si l’accueil hebdomadaire dépasse 45h, la convention collective prévoit le déclenchement des heures majorées, qui sont généralement rémunérées avec une majoration supérieure. Si les retards sont fréquents, ils peuvent donc induire une augmentation supplémentaire.

1.3. La Déclaration sur Pajemploi

Lorsque vous facturez des heures supplémentaires ou des heures de retard, il est essentiel de les déclarer correctement sur Pajemploi pour que le parent employeur puisse les payer.

Pour en savoir plus sur la déclaration Pajemploi, cliquez ici :

4. La communication parents assmat : souvent la solution au problème

1. Discuter ouvertement des retards en fin de garde

Lorsque les retards commencent à devenir fréquents, il est crucial de discuter ouvertement avec les parents employeurs afin d’éviter que cela ne devienne un problème, ou nuise à la relation. Exposez calmement les conséquences que ces retards ont sur votre emploi du temps personnel et professionnel. Il peut s’agir d’un manque de considération de leur part ou d’un simple malentendu.

2. Proposer des solutions pour éviter que les retards se reproduisent

Dans certains cas, les parents peuvent rencontrer des difficultés imprévues (horaires de travail variables, transport, etc.). Proposez des solutions pour éviter que ces retards ne se répètent, comme :

Une adaptation des horaires de garde si possible,
Un meilleur respect des délais de prévenance en cas de retard.

Dans ce cas, un avenant au contrat peut être une bonne solution. Si toutefois, ces modifications ne sont pas possible pour le parents employeur ou l’assistante maternelle, il peut être nécessaire d’envisager une rupture du contrat.

5. La rupture de contrat

Si la communication n’a eu aucun effet, et que les retards sont toujours aussi fréquents et vous créent des difficultés, vous pouvez envisager une rupture du contrat.

1. En période d'essai

La période d’essai permet aux deux parties de se rendre compte si l’accueil va pouvoir se dérouler conformément à leurs attente. Si les retards sont trop fréquents, créent des difficultés, et que malgré les échanges aucune amélioration n’est visible, le parent employeur ou l’assmat peut rompre le contrat à tout moment, et sans prévis. Un simple écrit suffit. Il est important de comprendre que la période d’essai n’est pas uniquement prévue pour les parents employeurs.

2. Pour motif sérieux

Si les retards répétitifs deviennent ingérables et que les parents ne prennent aucune mesure pour respecter les horaires convenus, vous pouvez envisager une rupture du contrat pour motif sérieux. Le non-respect répété des horaires peut en effet être considéré comme une faute des parents employeurs.

3. La Procédure de rupture

La rupture de contrat doit respecter les termes convenus dans le contrat de travail. Si la situation le justifie, vous pouvez être amenée à donner votre préavis de départ en mentionnant les retards comme raison de la rupture.

Pour en apprendre plus sur la rupture du contrat, vous pouvez lire notre article dédié ici :

Conclusion sur les retards en fin de garde

Les retards répétés des parents en fin de garde peuvent poser problème pour les assistantes maternelles, tant sur le plan personnel que professionnel. Face à cette situation, il est important de vérifier les termes du contrat, de discuter ouvertement avec les parents, et d’appliquer des majorations en cas de retards. Si les retards persistent et les échanges à l’amiable que vous avez eu n’ont aucun effet, il est possible de rompre le contrat.

Prendre des mesures préventives dès la rédaction du contrat de travail est le meilleur moyen d’éviter ces désagréments et de préserver une relation de travail sereine avec les parents employeurs.

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Retards répétés en fin de garde : que faire ?

1. Pourquoi les retards en fin de garde posent problème ?

2. Que faire en cas de retards répétés ?

1. Vérifier les termes du contrat

1.1. Clause sur les horaires et les retards

1.2. Mention des heures supplémentaires

3. Encadrer les retards pour éviter les tensions

1. Application d’une majoration pour les retards en fin de garde

1.1. La majoration des heures supplémentaires

1.2. La majoration des heures supplémentaires

1.3. La Déclaration sur Pajemploi

4. La communication parents assmat : souvent la solution au problème

1. Discuter ouvertement des retards en fin de garde

2. Proposer des solutions pour éviter que les retards se reproduisent

5. La rupture de contrat

1. En période d'essai

2. Pour motif sérieux

3. La Procédure de rupture

Conclusion sur les retards en fin de garde

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